Políticas de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Quiromar, recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

• Información de contacto: Nombre, número de teléfono cuando nos contactas.
• Información de pedidos: Detalles de los productos que solicitas y preferencias de entrega.
• Información de ubicación: Dirección de entrega y ubicación geográfica para mejorar nuestro servicio.
• Información de comunicación: Mensajes, consultas y feedback que nos envías.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y entregar tus pedidos de Fruti Ice y Frutico
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos
• Responder a tus consultas y solicitudes de servicio al cliente
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar información sobre promociones y nuevos productos (solo con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (entregas, procesamiento de pagos).
• Cumplimiento legal: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos.
• Con tu consentimiento: Solo compartimos información cuando nos das permiso explícito.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en prácticas de privacidad

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar que eliminemos tu información personal
• Limitación: Restringir el procesamiento de tu información
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos: